如果你出售的是正品耐克阿迪商品，你必須想辦法通過各種方式來證明這一點，讓顧客知道你的貨品是正品。不要試圖忽略這一點或認為這不重要，對於耐克阿迪達斯這樣的知名品牌來說，顧客的任何懷疑都是合理的，如果你不試圖去打消他們的顧慮，就難以把生意做好。
取得顧客的信任是提升留存率的重要策略，特別是當你擁有某種開店優勢的時候，你不能隱藏這些優勢，而且將這些優勢表現出來，采取單點突破的策略來留住顧客，從而完成一定的銷售業績。經過多年實體零售業的研究，筆者發現那些做得不錯的品牌折扣店在取得顧客的信任上的確有很多自己的小技巧，今天把一些具體的執行案例分享給大家，希望對實體投資者有所啟發和幫助。
執行案例1
耐克阿迪折扣店A的經營者喜歡當著顧客的麵開啟新到商品的貨箱，他們認為這樣對於顧客來說更加真實，至少可以讓顧客感覺自己是第一個發現新品到店的消費者，從而產生購買興趣。
執行案例2
耐克阿迪折扣店B的經營者喜歡把開店資質手續和貨品質檢報告複印件用玻璃櫃鎖起來並放在貨架上供消費者查看，這的確是一個取得顧客信任的好辦法。
執行案例3
耐克阿迪折扣店C的經營者對商品出售價格有自己的一套執行標準，任何顧客都不能打破這個價格執行體係，即使自己買東西，也要按照這個標準來。折扣部分也是有一定的執行基準，隻要突破這個價格區間就不再出售，即使顧客再說好話也不行。
執行案例4
耐克阿迪折扣店D的經營者在裝修設計上花了很多心思與創新，他的門店沒有名字，隻有耐克阿迪達斯兩個LOGO，商品布局與眾不同，給消費者的初次印象有點像蘋果商店，滿滿的科技感，智能化。移動支付付款結算，電子屏幕選品，智能貨架，燈光顏色運用的很到位，喜歡時尚潮流的年輕人喜歡這樣的門店，因此，吸引了很多消費者前來光顧。
執行案例5
耐克阿迪折扣店E的經營者是服務至上的忠實執行者，他認為商品隻是其一，做好服務和營銷才是最重要的。他經常對店內的導購員進行專業化訓練，包括分析顧客的真實需求，如何進行附帶營銷，如何組織活動，如何讓顧客加入社群，如何做好售後服務等。因此，該店的複購率極高，如果顧客沒時間到店選購，就直接快遞發貨。無理由退換，不收取任何費用。
經驗總結
沒有任何一家實體店能在各方麵都做得很好，由於人力和資金有限，以及投資者的經營水平高低不同，能做到某一優勢明顯商於同行競爭者就已經很不錯了，單點突破是未來實體零售店生存的法寶，如果你的實體店具備某一優勢，你就把它發揮到極致，讓同行望塵莫及，隻有這樣才能提高競爭壁壘，從而長久地生存下去。
本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。
